Inicialmente disponible solo en Estados Unidos, donde se estrenará en 37 ciudades el próximo 8 de noviembre, Amazon Key utiliza la cámara web Amazon Cloud Cam y es compatible con las cerraduras inteligentes de las firmas Yale y Kwikset. Su funcionamiento es relativamente sencillo: el mensajero se acerca a la puerta del domicilio, muestra un código de barras en su teléfono móvil, la cámara se pone a grabar y un menú en el teléfono móvil le permite desbloquear la puerta. A continuación el mensajero deja el paquete y vuelve a echar el cerrojo.
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