Hasta ahora, la posibilidad de apagar fuego usando sonido ha sido probada entre otros por la DARPA y diferentes universidades, pero en todos los casos, los sistemas no se podían considerar precisamente portátiles.
Dos ingenieros de la universidad de George Mason han desarrollado un prototipo de extintor de sonido usando un generador de audio, un amplificador y un colimador con el que conseguir enfocar el sonido al lugar adecuado. Lo que este sistema realiza es desplazar el oxígeno de la zona de la llama para provocar que el fuego cese, pero no vale música cualquiera, sino frecuencias bajas continuas.
EL primer prototipo de estos ingenieros ha funcionado correctamente con un fuego controlado usando alcohol como combustible, sentando así las bases para el desarrollo de un sistema mejorado que no solo se pueda usar a nivel doméstico sino también en la extinción grandes incendios y que sea seguro para evitar reactivaciones del fuego al no ser un modelo que refresque el entorno como el agua.
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La noticia Este extintor de incendios solo usa sonido para apagar el fuego fue publicada originalmente en Xataka por Javier Penalva .
El teléfono es la forma preferida de contacto para muchos clientes con las empresas. Es directo y transmitimos la información de forma rápida. Pero en muchos casos para las empresas supone más un problema que una ayuda debido a las interrupciones que provocan en los flujos de trabajo de los empleados. Por eso hoy vamos a ver cómo cambiar la dinámica de atención al cliente del teléfono al correo electrónico.
No es una cuestión sencilla porque va a suponer un cambio de hábitos en los clientes que muchas veces no están dispuestos a asumir. Pero también es una responsabilidad importante para los empleados, ya que este cambio tiene que suponer una mejor atención al cliente, un trabajo más rápido y solución a las cuestiones que nos plantean las empresas de forma más ágil.
Esta es la clave para que el sistema triunfe, que el cliente comprenda que no por llamar por teléfono le podemos atender antes. Lo único que consigue con esta llamada es que el trabajo que estamos haciendo quede postergado, y tendremos que continuar con el mismo al finalizar la conversación. Si esto se repite un número importante de veces al día, al final tenemos un montón de llamadas atendidas y el mismo trabajo por hacer, más lo que nos ha entrado.
El problema es que muchas de estas conversaciones suponen la ruptura del flujo de trabajo, de manera que se pierde la concentración y el hilo de lo que se estaba haciendo. Volver a retomarlo también nos llevará algunos minutos, que se suman a los invertidos en el teléfono.
Es complicado hacer entender las prioridades donde muchas veces no tienen la misma consideración para los clientes y los miembros del servicio técnico. Este punto es preocupante, pero una vez que hemos acostumbrado que sólo se atiende por teléfono a los problemas críticos y somos más resolutivos, poco a poco se va invirtiendo el peso de llamadas y correos recibidos.
En Pymes y Autónomos | Atención al cliente, atención al teléfono
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La noticia Cómo cambiar la dinámica de atención al cliente, del teléfono al correo electrónico fue publicada originalmente en Pymes y Autonomos por Carlos Roberto .
Javier Álvarez de Motorpasión ha “catado” el F-015 de Mercedes y nos ha dejado una toma de contacto con fotos y vídeos. Este coche es más un prototipo experimental que un concepto de diseño, pero sobre todo me interesa por como plantea el futuro de la experiencia en el coche una vez que sea autónomo:…
La entrada Ojalá sea así el coche del futuro aparece primero en Error 500.
El Juzgado Central de lo Contencioso-Administrativo nº 5 de Madrid ha ordenado a los proveedores de servicios de Internet que operan en España que impidan el acceso de sus clientes a The Pirate Bay. Esta resolución se ha producido a raíz de una reclamación de la Asociación de Gestión de Derechos Intelectuales (AGEDI) y se ampara en la Ley de […]
La entrada The Pirate Bay es bloqueado en España aparece primero en AbadiaDigital.com.
Microsoft ha presentado una preview de Office 2016 para Windows que los profesionales y desarrolladores que posean una suscripción de Office 365 ya pueden descargar gratuitamente y utilizar a su gusto. Esta versión beta permite discernir cómo va a ser la próxima generación de la suite ofimática por antonomasia y comprobar los cambios que se han introducido en la misma. […]
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Microsoft ha presentado esta mañana el Lumia 430 Dual SIM, un smartphone que tiene como principal atractivo su bajísimo precio base: cuesta únicamente 65 euros antes de impuestos, hecho que lo convierte en el modelo más barato de toda la gama Lumia. Lógicamente, sus características técnicas no son de las que quitan el hipo pero dado lo económico que resulta […]
La entrada Microsoft presenta el Lumia 430 Dual SIM: sólo cuesta 65 euros aparece primero en AbadiaDigital.com.
Un día más, Microsoft ha aprovechado su presencia en el WinHEC que se está celebrando en Shenzhen para exponer nuevos detalles acerca de Windows 10. En esta ocasión, ha dado a conocer los requisitos de hardware que se van a necesitar para utilizar este nuevo sistema operativo en PC, smartphones y tablets. A modo de resumen: Windows 10 se podrá […]
La entrada Requisitos de hardware para instalar Windows 10 aparece primero en AbadiaDigital.com.
Sabemos la importancia de contar con una página web en nuestra empresa, que sea fácil de usar por nuestros visitantes. Pero a partir del 21 de abril, habrá que tener en cuenta otro aspecto: Google penalizará a los sitios web que no sean aptos para usar desde los móviles.
La penalización pasará por la visibilidad de la página web de nuestra empresa. Se reducirá. Adaptar nuestra página a móviles debería ser una máxima desde hace años, pero con este aviso por parte de Google, se recuerda que el formato debe ser apto para que la experiencia del usuario sea óptima, independientemente desde donde acceda.
Puede que desde hace años, nuestra página web goce de un excelente posicionamiento, pero si el tráfico es importante para nuestro negocio, es decir, nos interesa que nos lean, no tiene sentido llevar tráfico desde redes sociales u otros canales y que ese contenido no se adapte a cada usuario.
El diseño web responsive o adaptativo se ha consolidado como una de las mejores prácticas en diseño web. La página web es la mejor herramienta de marketing y comunicación para las empresas junto con el blog.
Pero el tráfico de visitas realizadas desde dispositivos móviles y tabletas se ha incrementado desde los últimos años. Por ello, no sólo por este anuncio por parte de Google, sino para que un cliente no se lleve una mala impresión o no pueda realizar una compra desde su teléfono, resulta urgente esa adaptación.
Google no borrará nuestra página de los resultados de búsqueda, pero si que potenciará las que estén correctamente adaptadas, con especial hincapié en las búsquedas realizadas en móvil.
Si queremos averiguar si nuestra página está bien adaptada podemos consultar si es así, desde este enlace: Prueba de optimización para móviles.
En Pymes y Autónomos|¿Qué vende la página web de tu empresa?,La mayoría de las empresas está descontenta con su página web
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La noticia Google penalizará a las páginas web no adaptadas a móviles fue publicada originalmente en Pymes y Autonomos por Joana Sánchez .
En Genbeta siempre hemos apostado por ayudar a nuestros lectores en su formación haciendo diferentes listas con cursos online gratuitos, los denominados MOOC. Hoy vamos a hablaros de más cursos de este tipo, concretamente los dirigidos a desarrolladores que acaba de presentar Microsoft en la popular plataforma online edX.
En los últimos años Microsoft está viviendo una auténtica transformación en la que la comunidad se está convirtiendo en uno de los principales pilares para el desarrollo de su software. Tal es el compromiso de la empresa de Redmond con estos desarrolladores que están haciendo enormes enfuerzos para ayudar en su formación, tanto con su propia plataforma de aprendizaje como ahora por primera vez en la plataforma MOOC de edX.
Durante estos cursos, los profesionales de Microsoft impartiran clases para que sus estudiantes puedan aprender a programar diferentes aplicaciones y experiencias utilizando la plataforma de Microsoft en áreas tan diferentes como los servicios en la nube, el desarrollo en plataformas móviles y las ciencias de datos.
De esta manera, los profesionales de Microsoft pondrán a disposición de sus alumnos conocimientos sobre programación en C#, introducción a TypeScript y Bootstrap, lenguaje de consultas con Transact SQL, desarrollo de aplicaciones en la nube con Microsoft Azure, introducción a las APIs de Office 365 y los fundamentos de Windows PowerShell.
Los cursos serán gratuitos, aunque una vez concluidos el alumno podrá realizar un pequeño pago a cambio de obtener un certificado de edX. Quien esté interesado puede registrarse en ellos desde hoy mismo, aunque las clases no empezarán hasta finales de mes.
Enlace | Microsoft edX
Imagen | Gabriel Flores Romero
Vía | Microsoft Born To Learn Blog
En Genbeta | 38 cursos gratis universitarios online para empezar en marzo
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La noticia Siete cursos gratis online de Microsoft para desarrolladores fue publicada originalmente en Genbeta por Yúbal FM .
Telefónica se une a FiLIP Technologies para comercializar en España un reloj inteligente para niños.
Leer noticia completa en FiLIP, el reloj inteligente para niños llega a España con Telefónica
A pesar de las buenas perspectivas que presenta el crecimiento del comercio electrónico en nuestro país, se trata de un sector que aún tiene que enfrentarse a numerosas barreras.
La principal de ellas es el hecho de no poder ver, tocar y probar el producto que se va a comprar de forma online crea numerosos retos para el comercio electrónico.
En un tienda física si el cliente cambia de opinión una vez adquirido el producto puede cambiarlo, devolverlo o pedir que arreglen lo que no funciona.
Para el comercio elctrónico la normativa (Ley 3/2014 ) estipula el derecho de desistimiento por parte de los usuarios, durante un plazo mínimo de 14 días, esto no es aplicable a los particulares que venden por Internet.
Por tanto, se está obligado a aceptar devoluciones o cambios. Sin embargo, una entrega y una devolución implican gastos de logística que se pueden repercutir al cliente.
Empresas como El Corte Inglés, Zara, Mango, etc., permiten la devolución sin coste de cualquier producto que se adquiera en su web, eso sí, hay que hacerla presencialmente en cualquier tienda o centro de su red de forma presencial.
Amazon exhibe las mayores facilidades para devolver cualquier producto e, incluso, permite devolver regalos. Todo ello sin coste alguno para el cliente. Los usuarios de Amazon tan sólo tienen que imprimir una etiqueta para poder devolver sus compras por correo, de una forma sencilla y rápida.
Pero, ¿y el pequeño comercio virtual como puede solventar esta situación sin que una venta le suponga un quebranto económico?. La forma mas sencilla es indicar expresa en el Aviso Legal de nuestra web las condiciones aplicables a las devoluciones como gastos de transporte o si la devolución se hace en efectivo o mediante un vale con una fecha de caducidad determinada (60 días, 90, etc.)
Imagen | Maria.Elena En Pymes y Autónomos | Te interesa el e-commerce, plantéate bien la logística
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La noticia El problema de las devoluciones en el e-commerce fue publicada originalmente en Pymes y Autonomos por Fosterwit .
Aunque siempre ha sido muy importante, en un siglo XXI en la que el teclado y lo digital cada vez le va ganando más terreno a la letra escrita de toda la vida, cada vez es más importante tener conocimientos de mecanografía con los que saber escribir correctamente y a la mayor velocidad posible intentando mirar lo menos posible al teclado para conseguir una mayor eficiencia.
Afortunadamente, para perfeccionar nuestras habilidades mecanográficas ya no es necesario acudir a costosos cursos específicos, ya que la red nos brinda todo tipo de recursos gratuitos y online con los que mejorar nuestro nivel y nuestra velocidad mediante ejercicios o incluso unos juegos que buscan darnos el plus de mejorar nuestros reflejos. Hoy os propondremos seis de estos recursos.
Jugar es una de las mejores maneras de aprender, y Nitro Type quiere demostrándonos presentando un curioso juego de carreras online en el que no ganaremos a base exprimir al máximo el motor de nuestro coche o de apurar en las curvas, sino que tendremos que escribir con la mayor velocidad y precisión posible el texto que se nos presenta.
Cuando entramos, vemos en una ventana una pista con los coches participantes, y debajo de ella un texto que tendremos que escribir lo más rápido que podamos y equivocándonos lo menos posible. Según vayamos escribiendo veremos cómo nuestro coche toma la delantera o se queda rezagado, pero no tendremos que prestarle demasiada atención si queremos concentrarnos en la escritura.
Con el mismo ánimo de presentarnos un juego online con el que desarrollar nuestros reflejos y velocidad de escritura nos encontramos con Typing Rocket, en el que nos irán apareciendo cohetes que tendremos que ir explotando antes de que desaparezcan de la pantalla, durante un minuto y base de pulsar la letra que aparece en cada uno de ellos.
Aunque en los primeros segundos el juego puede parecer sencillo ya que los cohetes van apareciendo poco a poco, llega el momento en el que sufriremos una auténtica invasión pirotécnica en la que tendremos que olvidarenos de explotar todos los proyectiles para centrarnos en eliminar todos los que buenamente podamos.
Type Scout También nos propone aprender mecanografía jugando y de manera online sin necesitar descargar ningún software, aunque su metodología es mucho más educativa y sus juegos están orientados no tanto a la velocidad como a que aprendamos cómo situar nuestros dedos en el teclado para mejorar nuestras habilidades.
Esta plataforma nos ofrece cuatro modalidades distintas para aprender y practicar nuestra escritura mediante sencillos juegos. Entonces ellos será clave la manera en la que situemos nuestra mano sobre el teclado, y la dificultad de los juegos irá desde combinar el utilizar una o dos letras con la barra espaciadora hasta escribir textos más complejos o letras al azar sin mirar al teclado y equivocándonos lo menos posible.
Vale, ya has estado una temporada utilizando los recursos online anteriores y ahora quieres poner a prueba tu velocidad y picarte con tus amigos, todos ellos expertos en mecanografía por supuesto. Entonces, lo siguiente que tienes que hacer es entrar a la web 10fastfingers en la que tendremos que escribir una serie de palabras al azar durante un minuto.
Una vez terminado el test, se nos mostrará una ficha con nuestra cantidad de palabras por minuto y el número de pulsaciones correctas e incorrectas, y nos permitirá compartir nuestros resultados en las redes sociales y picarnos con nuestros amigos. La web también incluye otras modalidades como un test mucho más avanzado y un modo en el que lo único que importa es la velocidad a la que somos capaces de escribir.
¿Pero para qué conformarnos con un puñado de webs con cursos y juegos con los que mejorar nuestra escritura si podemos tenerlo todo en un único portal? Así es Typing Test una web con múltiples recursos de todo tipo con los que mejorar nuestra escritura en varios idiomas.
En este portal nos encontraremos desde con un sencillo test con el que medir nuestra velocidad de escritura en diferentes idiomas durante uno, dos o tres minutos, hasta con una gran variedad de juegos y un completo curso interactivo con los que mejorar la posición de nuestras manos, nuestra eficiencia y los reflejos al teclado.
Pero si no queremos perder el tiempo con juegos, tutoriales ni historias, Keybr es una web de lo más simple con la que iremos directos al grano y practicaremos cómo escribir de manera más eficiente en nuestros teclados. De hecho, ni siquiera se molestará en explicarnos una manera determinada de posicionar las mananos o los dedos sobre ciertas teclas.
De esta manera, esta web se limitará a ir mostrándonos una sucesión de combinaciones de letras que tendremos que ir escribiendo a la mayor velocidad posible. Al principio sólo serán un par de letras que se irán combinando una y otra vez, pero cuanto más vayamos avanzando más letras se le irán uniendo y más difícil será escribir sin fallar.
Imagen | Adikos
En Genbeta | Sangakoo quiere expandir el aprendizaje de matemáticas con una aula virtual
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La noticia Seis recursos online para aprender a mecanografiar más rápido fue publicada originalmente en Genbeta por Yúbal FM .
